Política de Privacidade

O iObra é um marketplace de materiais e serviços de construção civil, voltado à região de Itu/SP e cidades vizinhas. Conectamos consumidores a lojas locais e profissionais da construção, facilitando compras, orçamentos e contratações.

Responsável pelo tratamento dos seus dados: iObra, com sede em Itu/SP — Brasil. Contato: [email protected]

Para oferecer nossos serviços, coletamos as seguintes categorias de dados:

Utilizamos suas informações exclusivamente para:

• Criar e gerenciar sua conta no app iObra
• Processar pedidos, pagamentos e emitir comprovantes
• Calcular frete e exibir lojas e profissionais próximos à sua cidade
• Comunicar o status do pedido por notificação ou e-mail
• Aplicar cupons de desconto e ofertas relâmpago
• Garantir a segurança e prevenir fraudes nas transações
• Melhorar a experiência de uso com base em padrões agregados (sem identificação individual)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

Não utilizamos seus dados para publicidade de terceiros, venda de informações ou criação de perfis comportamentais.

Compartilhamos dados apenas com os parceiros essenciais para a operação do serviço:

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com anunciantes ou outros terceiros fora dos listados acima.

Seus dados são armazenados em servidores seguros gerenciados pelo Supabase, com:

• Criptografia em trânsito (TLS 1.2+) para toda comunicação entre app e servidor
• Criptografia em repouso nos bancos de dados
• Controle de acesso por linha (Row Level Security — RLS) no banco de dados
• Senhas protegidas com hash — nunca armazenamos sua senha em texto claro
• Números de cartão de crédito nunca passam pelos nossos servidores — são processados diretamente pelo Mercado Pago

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Caso você solicite exclusão:

• Dados de perfil e conta são excluídos em até 30 dias
• Histórico de pedidos pode ser mantido por até 5 anos para fins fiscais e legais, conforme legislação brasileira
• Dados anonimizados de uso agregado podem ser mantidos indefinidamente para melhoria do serviço

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

Para exercer qualquer direito, envie um e-mail para contato@iobra.top com o assunto "LGPD — [seu direito]". Respondemos em até 15 dias úteis.

O aplicativo móvel iObra não utiliza cookies. O site iobra.top pode utilizar cookies técnicos essenciais para funcionamento dos painéis administrativos.

Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário, pixels de terceiros nem ferramentas de analytics que identifiquem usuários individualmente.

O iObra é destinado ao público geral, incluindo maiores de 13 anos. Não coletamos conscientemente dados de crianças menores de 13 anos.

Caso um responsável legal identifique que uma criança forneceu dados sem consentimento, pedimos que entre em contato pelo e-mail [email protected] para exclusão imediata.

Para realizar pagamentos, o usuário deve ser maior de 18 anos ou contar com autorização de um responsável legal.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, notificaremos os usuários por e-mail cadastrado ou por aviso no próprio aplicativo.

A data de "última atualização" no topo desta página indica quando ocorreu a revisão mais recente. O uso continuado do app após as alterações implica concordância com a nova versão.

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade? Fale conosco: